国内行式打印机维修现状
发布时间:2013-09-14 点击率:461
目前对于已经超过了免费保修期的行式打印机,都面临选择服务方式和服务商的问题。大多客户采用叫修按次维修收费或购买整年续保服务两种方式。
叫修按次维修收费服务:在机器出现故障时找人维修再单次付费。这种传统的维修方式已经不能适用于如今高速发展的信息时代了,它的缺点主要表现在以下几个方面:
1、成本的不可预测性。
在如今竞争激烈的市场生存环境下,控制成本、保持预算已经成为任何一个企业正常发展、保证合理运营的必要环节。按次维修收费的单次计费方式或许看起来费用较低但是服务成本的不可预测性为企业制定费用预算带来的难度和实际操作中的不可控性将远远大于年保维修方式。
2、影响工作效率。
当机器出现故障时,非专业性的维修人员往往不能在短期内解决问题或者因为缺少配件等等而不能迅速恢复正常工作。而我们有专业的工程师为您服务,不仅能为您快速解决问题而且还能时常提供技术指导和多次现场预防性维护服务。
3、可预见性故障的排除能力弱。
按次维修往往解决的是当时机器出现的毛病,并不能排除一些可以预见的故障,这样势必会影响到未来的工作能力和工作效率。
整年续保服务就是以年为单位,客户以一定的价格一次性购买单台设备的全年服务,一旦购买,不管设备在一年内坏几次,需要换多少配件,都是由续保服务商来承担.